Procédure de commande

Passer une commande chez Exerty est simple! Que vous ayez une tablette, un smartphone ou un ordinateur. Dès que vous désirez avoir un article, il vous suffit de cliquer sur “Ajouter au panier” et le reste va de soit. Nous désirons tout de même vous exliquer le processus de commande.

Le panier

Dès que vous mettez un article dans votre panier, un pop-up apparaîtra en haut à droite près de l’icône du panier. Vous verrez alors de nouveau quels articles vous avez commandé et le montant que vous devez payer. Vous pouvez alors continuer vos achats. Chaque fois que vous ajoutez un article dans votre panier, le pop-up apparaîtra avec son contenu actuel et le prix total de la commande. Prêt à passer la commande? Vous pouvez tout simplement cliquer sur l’icône du panier puis “Commander”. Vous arriverez alors dans la page de votre panier qui vous montrera le résumé de votre commande. Vous voulez plusieurs exemplaires d’un même article ou justement supprimer un article de votre panier? Vous pouvez le faire d’un simple clic sur cette page. Pour continuer le processus de commande, il vous suffit de cliquer sur “Vos données”.

Vos données de livraison

Sur la page des données, vous remplissez vos données. Avez-vous déjà commandé chez nous? Vous pouvez alors cliquer sur le bouton “Commander plus vite en vous identifiant”. Vous n’aurez alors pas besoin de remplir toutes vos données. Vous voulez que votre commande soit livré à une autre adresse ? C’est possible! Vous pouvez remplir l’adresse de livraison en bas de la page. Vous pouvez aussi de nouveau voir le résumé de votre commande sur la page des données. Sous l’onglet “mon panier” vous pouvez toujours modifier votre commande.
De plus vous pouvez aussi entrer un code de promotion.
Vous avez fini de remplir vos données? Vous pouvez alors cliquer sur le bouton “Résumé et paiement”.

Résumé et paiement

Sur la page “Résumé et paiement” vous trouverez votre facture et adresse de livraison. Vous trouverez aussi de nouveau votre résumé de commande. Vous pouvez toujours modifier votre commande bien sûr. Voulez-vous passer votre commande définitive? Choisissez alors votre mode de paiement et “Payer maintenant”. Vous serez alors dirigé vers la page de paiement. Selon le paiement que vous avez choisi, vous aurez des informations à remplir. Pour cela, veuillez lire les instructions sur votre écran. Pour confirmer votre commande, cliquez sur “Envoyer”. Vous pourrez alors voir une confirmation de commande sur notre site. De plus, vous recevrez une confirmation par email.

Vous avez besoin d’aide?

Vous rencontrez un obstacle pendant le processus de commande? Pas de problème. Les questions bêtes n’existent pas. Vous pouvez donc toujours contacter notre service client. Nos assistants vous aiderons avec plaisir.